0

Условия работы

Добро пожаловать в интернет-магазин HobbyShtuchki.ru!

Я – Татьяна Тучкова, хозяйка интернет-магазина «Хобби Штучки» в Санкт-Петербурге – @hobby.shtuchki

В моем магазине представлены профессиональные материалы и инструменты для создания Ваших авторских работ.
В планах на ближайшее будущее – открытие студии рукоделия и творчества, где мы будем встречаться и проводить разнообразные мастер-классы с замечательными художниками-теддистами, кукольниками, мастерами игрушек в стиле натюр. Я уверена, что этим мы не ограничимся и будем организовывать и другие мастер-классы по Вашему желанию.

Ну а теперь о технической стороне работы интернет-магазина:

понедельник – рабочий день

вторник – рабочий день

среда – рабочий день

четверг – рабочий день

пятница – рабочий день

суббота – рабочий день

воскресенье – выходной

Оформить заказ на сайте Вы можете в любой день недели, круглосуточно! После оформления заказа на сайте в течении 72 часов мы уточним наличие товара и свяжемся с Вами по электронной почте или по телефону, поможем определиться со способом доставки и выставим счет для оплаты. Товар мы резервируем на 3 дня с момента выставления счета (по договорённости – на 5 дней).  По истечении срока резервирования заказ аннулируется. Если Вы по каким-либо причинам не успеваете оплатить в срок, сообщите нам по телефону или по электронной почте. Мы обязательно найдем приемлемое решение. Оплату можно осуществить онлайн через Ю.Касса либо на расчетный счет.

Обмен и возврат товара

В случае, если товар не соответствует заказу или в посылке пришел поврежденный товар, мы вернём Вам деньги или заменим товар по согласованию с Вами. Для этого необходимо сделать фотографии товара и прислать нам на электронную почту. Претензии принимаются в течении 14 дней с момента получения товара. В таком случаем мы бесплатно доставим Вам данный товар Почтой России.

В случае, если товар Вам не подошел (например, цвет меха оказался не такого оттенка, как вы увидели на экране вашего компьютера или Вы решили, что вам нужен не матовый, а глянцевый лак и т.п.) или Вы просто передумали, Вы можете вернуть нам товар в течении 30 дней с момента получения. Товар должен быть в той же заводской упаковке, в которой Вы его получили. В таком случае, мы вернем Вам деньги. Для этого нужно отправить нам товар обратно и прислать копию квитанции об отправке. В течение 24 часов мы оформим возврат денежных средств. Оплата доставки в этом случае производится за Ваш счет.

Как сделать заказ

Регистрация в интернет магазине не обязательна, но очень удобна. В личном кабинете вы сможете получать информацию о статусе вашего заказа.

Выбирайте товар на сайте и складывайте его в корзину. При оформлении заказа Вы сможете отредактировать количество, добавить или удалить позиции.

После того как определились с выбором, нажимайте кнопку «Оформить заказ». На следующей странице укажите Ваши контактные данные и адрес. Если ни один способ доставки Вам не подходит или Вы не определились с типом доставки, выбирайте “Самовывоз” и оставляйте Ваши пожелания в поле «Примечания к заказу».

Нажимайте кнопку «Подтвердить заказ».

На Вашу электронную почту должно прийти письмо – подтверждение заказа.

Скидки

В интернет-магазине “Хобби Штучки” действуют скидки от суммы заказа (без учета стоимости доставки):

от 5000 руб  –  5%
от 10000 руб – 7%
от 15000 руб – 10%

Скидки распространяются на все категории товаров. Исключение составляют наборы для МК и товары со скидкой.

С Уважением,

Татьяна Тучкова

Интернет-магазин HobbyShtuchki.ru

ИП Тучкова Татьяна Александровна

ИНН 532114877049

Юридический адрес: Санкт-Петербург, Подвойского ул. 13/2